Любопитни данни за Viber в България

Viber представи обобщение на това как потребителите и компаниите са използвали приложението през 2021 г. В България. По данни на компанията, Viber държи над 90% пазарен дял у нас, като се отбелязва 11% ръст в броя на обажданията и изпратените съобщения за изминалата година. Проведени са близо 530 милиона разговора и са изпращани средно 400 съобщения в секунда. Потребителите в България са използвали приложението най-интензивно по време на популярни национални празници, Нова година, Св. Валентин и 8 март.

Филтрите са една от ключовите функционалности, представени на пазара през есента на 2021 г., като от пускането им потребителите в България са създали общо 2 милиона снимки и видеа с филтри в галерията.

През 2021 г. Министерството на образованието и науката отвори свой канал в платформата, а има и чатбот Covid-19 България с близо 90 000 абонати. През есента, Viber стартира и партньорство с EasyPay, което дава възможност на потребителите да проверяват и плащат сметките си в приложението.

През 2021 г. има напредък и при бизнес акаунтите:

● Ръст от 26% в броя на чатботовете и с 30% увеличение по отношение на ангажираността на потребителите.
● 46% ръст в броя на създадените нови акаунти за бизнес съобщения (55% увеличение в световен мащаб).
● Общо 71% увеличение на доставените бизнес съобщения: броят на транзакционните съобщения (потвърждения на поръчки, проследяване на доставка, напомняния за срещи) нараства с 52%, промоционалните съобщения (оферти, отстъпки и др.) – с 91% и реални разговори (поддръжка от консултанти) – с невероятните 237%.

През изминалата година обемът на видените рекламни съобщения във Viber нараства със 77% в България и със 70% в световен мащаб.