А1 индексира месечните такси с 9.5%. Телекомът обещава промени в полза на потребителите.

И А1 обяви, че „поради високата инфлация през 2023 г. и непрекъснато увеличаващите се разходи за телекомуникационна инфраструктура и ТВ съдържание“ от 1 март ще индексира месечните такси със средногодишния Индекс на потребителските цени на НСИ, който възлиза на 9,5%.

От компанията обаче заявиха, че ще предоставят редица бонуси на частните си клиенти и ще направят промени в своите договори в отговор на обществената дискусия за повече баланс и реципрочност за потребителите.

Цените на плановете за хора в неравностойно положение няма да бъдат променяни и тази година. Същото важи и за потребителите на предплатени мобилни услуги.

А1 ще предложи редица бонуси на своите абонати. Те ще могат да се заявят в периода 1 – 31 март и ще бъдат валидни до края на 2024 г. Всеки потребител може да избере и заяви по един бонус за всяка услуга, която ползва от оператора от Моят А1:

Неограничени национални минути.
Неограничен мобилен интернет на максимална скорост.
200+ ТВ канала.
Максимална скорост на домашен интернет, спрямо възможностите на използваната технология.
Ваучер на стойност 50 лева за закупуване на ново устройство при подновяване на договор.

В допълнение телекомът ще предприемем промени в договорите в отговор на обществената дискусия за балансиран и клиентски-ориентиран подход. Промените включват:

Отказ от договор без неустойки при бъдещи индексации на месечните такси.
Въвеждане на реципрочност, която ще даде възможност за намаляване на месечните такси при официална дефлация от над -2%.
Поставяне на праг за индексация на месечните такси от минимум 2% средногодишен Индекс на потребителските цени.

От А1 посочват, че през изминалата година трафикът в мрежите ѝ нараства значително и трябва да инвестира непрекъснато в подобряване и разширяване на инфраструктурата. Само за последната година трафикът през мобилната мрежа се е увеличил с почти 70%, а А1 е инвестирала над 200 млн. лева, за да посрещне растящите нужди на потребителите. За сравнение през 2023 г. инвестициите в мобилната мрежа са над 46% повече спрямо тези през 2022 г. В момента 4G покрива над 99% от населението, а 5G ULTRA мрежата на оператора е достъпна за над 82,6% от населението.

Компанията е инвестира сериозно и в честоти, чрез които предлага мобилни услуги. Само спектърът 700/800 MHz, който придоби през миналата година, изисква първоначални такси от 43,2 млн. лева. Инвестициите във фиксираната мрежа са нараснали с 13% през 2023 г. спрямо 2022 г. Разходите за телевизионно съдържание също се увеличават, като за 2023 и 2024 г. те ще са в размер на почти 185 млн. лева, което е увеличение от над 20% спрямо предните две години (2021-2022 г.).

На този фон разходите за мобилни и фиксирани гласови услуги, достъп до интернет и телевизия в България съставляват под 4% от разходите на домакинствата. За сравнение разходите за хранителни продукти и безалкохолни напитки, които са се увеличили значително (13,7%) през миналата година, съставляват над 31% от разхода на домакинствата. Разходите за здравеопазване са се увеличили с 11,6%, за лекарствени продукти с 14,4%, за развлечения и култура с 12,4%, за водоснабдяване с 18,7%, за топлоенергия с 19,7%.