Yettel вдига цените на плановете си – компенсира потребителите с някои подобрения
Днес много потребители на Yettel с мобилни абонаментни планове получиха SMS, в който се посочва, че предстои повишаване на месечните такси. Новите условия влизат в сила от 05.01.2025 г., а поскъпването е според плана, като вече има свидетелства за повишение с 2 и 3 лв.
От телекома посочват, че правят промяната с цел посрещане на нарастващите дигитални нужди. За сметка на това потребителите ще получат допълнителни бонуси според плана – повече национални минути, повече MB и по-добра скорост.
Ако вашият план отговоря на условията, ще можете да активирате безплатно от 4ти декември още услуги като Max или Storytel, както и допълнителни международни минути, роуминг MB за Зона Европа без ЕС, абонамент за най-новата ни услуга Смарт Майстор. Проверете в приложението Yettel коя от услугите можете да активирате. Ако направите това до 31 януари 2025 г. ще можете да използвате съответната услуга за период от шест месеца от активацията.
Отделно се актуализират цените на дигитални услуги: MAX вече ще струва 10.99 лв. на месец, Deezer ще е 11.99 лв. на месец, а Izzi ще е 6.99 лв. на месец.
В получените SMS-и посочва, че до влизане в сила на новите условия е възможно прекратяване на договора без санкции.
Становище на КЗП
Председателят на КЗП Мария Филипова заяви по повод повишението на цените, че увеличението е законно като се извършва на основание Закона за електронните съобщения. В него е предвидена възможност за операторите да изменят условията на потребителските договори. В срок, не по-кратък от един месец преди влизане в сила на промените по договорите следва операторът да уведоми засегнатите от промените потребители.
В случай на извършена промяна на цените по реда на Закона за електронните съобщения се предвижда за потребителите право да прекратят договора си без допълнителни разходи. Компетентният орган да прилага посочения закон е Комисията за регулиране на съобщенията, към която потребителите могат да се обърнат за съдействие и да зададат въпросите си.
