VIVACOM ще компенсира клиенти за липсата на достъп до интернет услугите на компанията

След като през вчерашния ден 06.01 много от клиентите на VIVACOM имаха проблеми с услугите на телекома, днес от компанията обявиха, че ще компенсират своите клиенти за създаденото неудобство.

„Всички клиенти на оператора, които са имали технически проблем с фиксиран интернет или IPTV, ще бъдат компенсирани с една безплатна седмица за ползване на съответната услуга. Компенсацията за клиенти на мобилен интернет ще бъде във формата на допълнителни 500 MB към абонаментния им план. Безплатният период и допълнителният бонус ще бъдат включени към следващия отчетен период на клиента и трябва да бъдат заявени от 12-и до 31-и януари на интернет сайта на компанията или на телефон 123.

VIVACOM поднася своите извинения на потребителите за причинените неудобства и благодари за проявеното разбиране.“