Софика Груп с ново ръководство за България и Македония

Софика Груп, част от направлението „Услуги за управление на клиенти“ на TeleTech, обяви промяна в своето ръководство. Томас Монахан, вицепрезидент на TeleTech, който отговаря за глобалните операции на компанията, поема управлението на Софика Груп в България и Македония. Г-н Монахан има десетгодишен опит в TeleTech, където ръководи бизнес дейностите на компанията в САЩ, Мексико, Филипините и региона на Европа, Близък изток и Африка (ЕМЕА) в направление „Услуги за управление на клиенти“.

Софика Груп е водеща компания за аутсорсинг на бизнес процеси в Централна и Източна Европа. Тя предоставя решения на редица международни компании, които развиват дейност в различни индустрии. След придобиването й през 2014 г. от TeleTech, в Софика Груп вече работят над 1100 служители. Компанията отчита ръст от 47% на своите приходи.

Стефан Бумов, изпълнителен директор за България и Румъния, вицепрезидент за бизнес дейността в Централна и Източна Европа и член на Борда на директорите на TeleTech напуска компанията.