Потребителите у нас все повече предпочитат родните онлайн магазини

Броят на българските картодържатели, които ползват Интернет за пазаруване или извършване на електронни плащания поне веднъж месечно, се е увеличил значително за последните две години. Това сочи изследването MasterIndex, проведено от технологичната компания Mastercard сред активни български картодържатели за четвърта поредна година. Докато през 2014 г. само 35% от анкетираните са отговорили, че извършват плащания и пазаруват онлайн веднъж месечно или по-често, то през 2016 г. техният дял е вече 58%.

Според проучването Masterindex през 2016 г. броят на хората, които избират да пазаруват от български онлайн магазини, се е увеличил с около 15%. 35% от участниците в тазгодишното проучване споделят, че предпочитат местни търговци, като за сравнение през 2015 г. техният дял е бил 21%. Някои от основните фактори, които оказват влияние върху поведението на потребителите и могат да бъдат причина те да правят повторна покупка в даден онлайн магазин, са по-добрите условия и оферти (71%), както и безплатната доставка (36%).

Докладите на Европейската фондация за електронна търговия (European Ecommerce Foundation) през 2015 г. показват, че България се класира на 8-мо място в Европа сред страните с най-висок ръст на електронната търговия на дребно. Общият обмен на електронни покупки в България за 2015 г. се оценява на около 300 милиона евро, общият пазар в Европа възлиза на около 455 милиарда евро. По данни на Mastercard онлайн плащанията в Централна и Източна Европа се увеличават всяка година с 45% средно за брой транзакции и 32% средно за обем. За България тези числа са съответно 59,5% и 42,4%, което поставя страната ни в челните места по темп на растежа на онлайн търговията. Данните доказват, че търговците, които зависят само от традиционните магазини или споделените платформи (например, сайтове за колективно пазаруване), трябва да обмислят интегрирането на решения за електронна търговия в съчетание с техния традиционен бизнес модел. Според MasterIndex през 2016 г. 13% по-малко от анкетираните участници посочват платформите за колективно пазаруване като предпочитано място в сравнение с 2015 г. (от 33% през 2015 г. до 20% през 2016 г.).