Съвети от Rakuten Viber в борбата със спама

Спамът става все по-креативен и особено активен в това време от годината, когато едва си поемаме дъх от онлайн пазаруване, доставки, съобщения и поздравления. Това разбира се означава и много повече заплахи за всеки от нас.

Rakuten Viber помага да се справим с нежеланите съобщения, както и да възстановим номера си, ако бъде засечен от анти-спам системите при неволно нарушение на правилата за комуникация на платформата. Ето и някои от основните неща, на които е добре да се обърне внимание.

Верижни съобщения

Верижните съобщения често примамват хората неволно да станат част от измама и да застрашат собствената си сигурност и тази на контактите си. Тези съобщения обещават късмет или благословии, плашат с блокиране на акаунт или лъжат с фалшиви награди и често молят потребителите да ги препратят навред. Последствията варират: от разочаровани получатели и изпращачи, до откраднати данни и блокирани номера. От изключително значение е да бъдем бдителни и да избягваме да отваряме и препращаме такива съобщения.

Съобщения или обаждания за генериране на приходи

В пика на празничното пазаруване разпространителите на спам се възползват от трепета по промоционалните сделки. Получаването на непоискани съобщения или обаждания от фирми, за които не сме се съгласили, са също нещо, за което трябва да внимаваме. Те могат да рекламират невярна информация или некачествени продукти, затова е важно да се спазват следните съвети за безопасност.

Съвети за безопасност

Никога да не споделяме личните си данни на трети лица. Ако получим спам съобщение, да не отваряме линкове или да препращаме съобщението. Вместо това, трябва да докладваме съобщението и изпращащия го номер като спам и да блокираме подателя. Това ще помогне на Rakuten Viber платформата да идентифицира спам съобщенията преди да стигнат до потребителите.

Възстановяване след блокиране

В случая, когато системите на Rakuten Viber са блокирали потребител, който е сметнат за спамър, например поради завишена активност, има решение. Повечето пъти блокирането е временно и продължава 24 часа. Потребителят няма да може да изпраща съобщения по време на блокирането, но все още може да получава. Деинсталирането или деактивирането на Viber няма да деблокира акаунта. Ако даден номер е блокиран отново, можем да се обърнем към бота Unblock Number Support, който да ни позволи да проверим и отблокираме номера си. Можем да намерим бота, като напишем името му в търсачката на Viber.