Viber представя нови интерактивни инструменти за бизнес комуникация

Rakuten Viber разширява възможностите си за бизнес съобщения с две нови интерактивни решения: “Карусел” и “Списък с опции”.

Функцията “Карусел” съобщения позволява на бизнесите от различни индустрии да представят до пет превъртащи се карти в едно съобщение. Всяка карта може да включва изображение, текст, емотикони и до два бутона с линкове, които водят директно към сайт или онлайн магазин. С тези съобщения бизнесите могат да споделят специални промоции, препоръки, оферти, нови продукти и други, а потребителите лесно могат да изберат това, което ги интересува.

Функцията “Списък с опции” представя на потребителите до пет предварително зададени предложения, от които могат да изберат. Идеално е за бързи действия като потвърждение на резервация, планиране на доставка или събиране на обратна връзка. След като потребителят избере опция, неговият избор се изпраща като съобщение, което позволява на бизнеса да отговори автоматично.

“Списък с опции” и “Карусел” вече са достъпни за избрани потребители, а през следващите седмици ще са достъпни за всички бизнеси и на глобално ниво.