A1 с два сертификата QUDAL за качество на телевизия и мобилни услуги

A1 беше отличена с два престижни сертификата QUDAL (QUality meDAL) в категориите „Цифрова телевизия“ и „Мобилни услуги“. Международното признание идва след независимо национално проучване, проведено през януари 2025 г. от сертифициращата организация ICERTIAS (International Certification Association GmbH, Цюрих), в което потребителите оценяват не популярността, а реалното качество на услугите, които използват в ежедневието си.

Методологията на проучването е основана на принципа DEEPMA (Deep Mind Awareness), който измерва доверието на клиентите чрез отворени въпроси като: „Посочете цифровата телевизия, която по Ваши лични впечатления или според Вашите близки предлага най-високото качество на Вашия пазар“ и „Посочете името на доставчик на мобилни услуги, който според Вашия личен опит и мнение предлага абсолютно най-високо качество на българския пазар“. A1 заема първото място и в двете категории.