Предизвикателствата пред успеха в дигиталния маркетинг
Дигиталният маркетинг вече не е „добавка“ към класическите рекламни канали, а основен двигател за растежа на всеки бизнес.
Всеки предприемач знае, че една добре изградена Google или Facebook реклама може да доведе до нови клиенти и продажби. Но в същото време зад кулисите се крият предизвикателства, които често остават пренебрегнати, а именно те определят дали една стратегия ще бъде успешна или не.
Попитахме Стефка Георгиева, основател на дигитална агенция ADvantage кои са основните предизвикателста пред успеха в дигиталния маркетинг в момента.
Прекалено много конкуренция
“Никога досега не е било толкова лесно да стартираш онлайн бизнес”, казва Стефка. Това е добра новина за предприемачите, но и сериозно предизвикателство. “Конкуренцията в почти всяка ниша е огромна”, продължава тя.
Нови магазини и услуги се появяват ежедневно, което означава, че рекламното пространство става по-ограничено, а потребителското внимание – все по-трудно за спечелване.
Според IAB Europe, дигиталният рекламен пазар в Европа през 2024 г. нараства с 16%, достигайки €118,9 милиарда. Това звучи оптимистично, но означава и че хиляди нови кампании се борят за един и същи капацитет на внимание на потребителите.
“За да изпъкне вашият бизнес пред този на конкурентите, трябва да познавате добре аудиторията си, да говорите на нейния език и да знаете как да разрешите проблемите ѝ”, допълва Стефка Георгиева.
Растящи рекламни разходи
Друга сериозна бариера е цената.
“Facebook и Google рекламата работят на принципа на търг. Колкото повече компании наддават за дадена аудитория или ключова дума, толкова по-висока става цената на клик или показване”, разяснява Стефка.
Това е естествен резултат от вече споменатия ръст на конкуренцията. А решението според Стефка и екипа ѝ в дигитална агенция ADvantage – често се нагала по-висока инвестиция, но невинаги. Понякога са достатъчни експертиза и креативност.
И тук стигаме до следващото предизвикателство…
Липса на експертиза
Основен проблем е убеждението, че дигиталният маркетинг е лесен за изпълнение. Някои бизнеси смятат, че присъствието в социалните медии или стартирането на няколко рекламни кампании е достатъчно. Истината обаче е, че дигиталният маркетинг изисква задълбочени познания, стратегическо мислене и постоянно адаптиране.
“Настройването на кампании без ясна стратегия, без дефиниране на целева аудитория, без проучване на конкуренцията и без конкретни цели е рецепта за провал. Това води до изхарчени бюджети с минимална възвръщаемост на инвестициите, тъй като посланията не достигат до правилните хора, а кампаниите не са оптимизирани за постигане на желаните резултати”, казва Стефка Георгиева. “Накрая рекламата се проваля, а бизнесите губят вярата в рекламните платформи”.
Друг критичен аспект, който според Стефка често се пренебрегва, е необходимостта от постоянен анализ и оптимизация. “Дигиталният маркетинг не е еднократен процес, а непрекъснат цикъл от планиране, изпълнение, измерване и подобряване. Без системен анализ на данните от кампаниите, бизнесите не могат да разберат какво работи, какво не и как да подобрят представянето си.”
Затова все повече компании работят с професионална дигитална агенция като ADvantage, която да им помогне да планират кампаниите си, да анализират резултатите и да изпреварят конкуренцията.
Технологични промени и постоянни ъпдейти
Meta и Google непрекъснато променят алгоритмите и условията си. През последните месеци Meta, например, представи по-къси видео реклами с автоматично повторение, които увеличават гледаемостта и дават шанс на брандовете да задържат вниманието на потребителите за по-дълго.
Също така новата функционалност Dynamic Media в Advantage+ кампаниите автоматично избира най-подходящите продукти от каталога за конкретния потребител.
“Ситуацията в дигиталния маркетинг е изключително динамична, но това я прави също толкова интересна. Обичам да казвам, че човек никога не трябва да спира да учи – всеки ден или месец се появява нещо ново по рекламните платформи, което променя правилата на играта”, допълва Стефка.
Други често срещани предизвикателства
Според Стефка Георгиева претоварването на потребителите е сериозен проблем, отново резултат от стремглаво растящата конкуренция. “Всеки ден човек вижда стотици реклами и банери, което прави задачата за брандовете още по-трудна.”
Може би затова потребителите вече не искат „масови послания“. “Те очакват съдържание, което отговаря директно на техните нужди и интереси. Само така можете наистина да влезете в умовете и сърцата им”, завършва Стефка.
Накъде върви пазарът
Глобалният пазар на дигитална реклама се очаква да нарасне от 619,23 млрд. долара през 2025 г. до 1,373,82 млрд. долара до 2034 г., с годишен ръст от 9,26%.
Това означава едно – дигиталната реклама няма да спре да расте. Но само онези, които разберат и преодолеят предизвикателствата, ще бъдат сред победителите.