След Stellantis: и Subaru показва реклами върху инфотейнмънт системите – шофьори се оплакват от опасни разсейвания

След като Stellantis привлече внимание с изскачащи реклами върху инфотейнмънт системите на Jeep, Dodge, Ram и Chrysler, подобни оплаквания се появиха и при Subaru. Собственици съобщават, че техните автомобили показват pop-up известия – основно за безплатни пробни периоди на SiriusXM – докато колата се движи, създавайки риск от разсейване.

Случаят: рекламен pop-up по време на движение

В публикация в Reddit потребител на 2024 Subaru Crosstrek Wilderness показва снимка на попъп реклама за SiriusXM, която се появила внезапно при скорост от 55 mph (≈88 км/ч). Според него екранът се променил напълно, което го принудило да отклони поглед от пътя:

„Почти катастрофирах заради това. Инфотейнмънт екранът се смени изцяло и се разсеях, подхлъзнах се и едва не излетях в канавката.“

Потребителят твърди, че е получавал 6 до 8 подобни реклами в рамките на две години – повечето докато шофира, включително веднъж, когато използвал навигацията в непознат град. Pop-up съобщението покрило картата точно преди важен изход.

Това повдига сериозни въпроси за безопасността – разсейването заради реклами в автомобилен дисплей в движение може да има тежки последици.

Форумни публикации показват, че Subaru използва тази практика поне от 2022 г. Потребители споделят, че pop-up съобщенията за SiriusXM се появяват по време на шофиране и няма очевиден начин да бъдат деактивирани.

Отговорът на Subaru

Компанията признава, че е наясно с тези pop-up съобщения, но твърди, че това е първото оплакване, което достига официално до тях. Според Subaru рекламите се появяват:

• два пъти годишно – около Memorial Day и Thanksgiving
• показват се, за да информират за двуседмичен период с пълен достъп до всички SiriusXM канали

Subaru засега не отговаря дали има опция за отказ от тези известия.

По-широкият проблем: маркетинг в движение

Докато Stellantis показва реклами основно при стартиране на автомобила, при Subaru те се появяват и по време на движение, което според шофьорите е значително по-опасно.
И в двата случая обаче целта е една – монетизация чрез вградените дисплеи.

Поп-up рекламите в автомобили предизвикват сериозен негативен отзвук, като много експерти определят практиката като:

• нежелана
• разсейваща
• потенциално опасна
• анти-потребителска

Шофьорите вече са изложени на множество дигитални стимули в ежедневието си, а автомобилът е едно от местата, където фокусът и безопасността са критично важни.