Време ли е ERP системите да станат социални?

Цялостна интеграция на системите за управление на бизнеса с функционалности от социалните мрежи – това е следващата естествена стъпка в развитието на ERP системите, която някои разработчици вече започват да осъществяват. Функции като коментари, постинги и нотификации (уведомления) ще се обединят с традиционните за ERP задачи, документи и други дейности, интегрирайки в тях стила на комуникация в социалните мрежи, познат на огромен брой хора. Настоящият момент е особено подходящ за тази промяна, защото тя би направила ERP системите много по-удобни за работа в домашни условия или в движение.

ERP.BG залага на концепцията за социално ERP и вече е разработила редица функционалности в своята система EnterpriseOne. Съвсем скоро предстои излизането на новата й версия 2020, в която функции от социалните мрежи като коментари и нотификации ще бъдат интегрирани в контекста на работата със софтуера. Това ще обедини предимствата на ERP с лекотата на социалните мрежи, чиито средства за комуникация са съвсем естествени за повечето потребители.

Очаква се новата версия да е на пазара през май. В нея ще може да се комуникира в стила на социалните мрежи под всяка задача или имейл, както и да се извършват дискусии направо под различните документи, задачи и други активности на ERP системата. Комуникация, която до сега се е осъществявала хаотично с множество имейли или по друг начин, сега ще се извършва подредено и с няколко клика. Взаимоотношенията с клиентите и партньорите също ще се променят, а в клиентския център на ERP системата ще бъдат добавени нови социални функции, групи и възможности за комуникация в стила на социалните мрежи.

Вашият коментар

Вашият имейл адрес няма да бъде публикуван. Задължителните полета са отбелязани с *