Българската Софика Груп сменя името си на TeleTech

Българската компания Софика Груп променя своето име и вече е TeleTech. От присъединяването си през 2014 г. към групата TeleTech до днес, Софика отбеляза сериозен прогрес в своя бизнес и завършва успешно своя преход от компания за аутсорсинг на бизнес процеси към такава, която е фокусирана изцяло върху управление на потребителското преживяване.

България е призната за една от най-добрите аутсорсинг дестинации в Европа и света. Центровете на Софика осигуряват услуги на 26 езика. През изминалата година Софика Груп привлича много нови клиенти, повечето от които са от САЩ. Компанията има също и един от най-високите резултати за удовлетвореност на клиентите в глобалното проучване на TeleTech. През 2015 г. Софика отчете значителен ръст на приходите спрямо предишната година.

С офиси в София и Пловдив и в Скопие, Македония в момента TeleTech търси да наеме все повече специалисти с немски, френски, португалски, испански, италиански и английски език.