Ето причината за проблемите с мобилната мрежа на Vivacom
Тази сутрин много потребители на Vivacom съобщиха за проблеми с мобилната мрежа на телекома. Бяха засегнати редица региони на страната.
Ето и официалното становище на Vivacom във връзка с този случай:
„От тази сутрин изпитвахме технически проблеми в нашата мобилна мрежа и работим за възможно най-бързото им отстраняване. Причината за това е софтуерна актуализация на мобилната мрежа, извършена от наш доставчик.
В резултат на това потребители на Vivacom е възможно да са изпитвали затруднения при гласови обаждания и услуги за пренос на данни.
Искрено се извиняваме за причиненото неудобство и работим приоритетно по пълното отстраняване на проблема и възможно най-бързо възстановяване на услугите.“
По-голяма мъгла няма накъде…
Виждам някаква форма на извинение, но не и обяснение на причината…
Pingback: Становище от A1 относно проблемите с мрежата | Today Tech
Pingback: Vivacom обяви компенсации за клиентите на мобилни услуги | Today Tech