ЕК с критики към „пристрастяващите“ механизми в TikTok
Европейската комисия обяви предварителни резултати от текущо разследване, според които дизайнът на социалната платформа TikTok може да е в нарушение на Закона за цифровите услуги (Digital Services Act – DSA). Според регулатора някои функционалности на приложението могат да насърчават прекомерна употреба и да създават рискове за физическото и психичното благосъстояние на потребителите.
Сред посочените проблемни елементи са безкрайното скролване, автоматичното възпроизвеждане на съдържание, push известията и силно персонализираната система за препоръки. По данни на Комисията тези механизми не са съпътствани от достатъчни защитни мерки, които да ограничават потенциално пристрастяващо поведение, особено сред по-младите потребители.
В официално изявление Европейската комисия посочва, че постоянното „награждаване“ с ново съдържание може да насърчи компулсивно използване и да намали самоконтрола на потребителите. Според регулатора наличните инструменти за родителски контрол и управление на времето пред екрана не са достатъчно ефективни и може да се наложи съществени промени в начина, по който функционират.
TikTok има възможност да представи своята защита, преди разследването да бъде окончателно приключено. Ако бъде установено нарушение на DSA, компанията може да бъде глобена с до 6% от годишния си глобален оборот, както и да бъде задължена да промени основния дизайн на услугата си. Разследването започна през февруари 2024 г. и вече е довело до констатации за недостатъчна прозрачност при рекламите и предоставянето на данни за изследователски цели.
От компанията заявиха, че не са съгласни с предварителните изводи и възнамеряват да ги оспорят по всички предвидени от закона начини. Междувременно регулациите и ограниченията върху социалните мрежи продължават да набират популярност сред законодателите в различни държави, включително предложения за ограничаване на достъпа на непълнолетни потребители.
