Wizz Air въвежда дигитална екосистема на борда с Bluetooth поръчки и свързаност

Wizz Air обяви внедряването на нова интегрирана дигитална екосистема на борда на своите самолети, разработена в партньорство с Immfly и gateretail. Решението обединява продажбите по време на полет, комуникацията между пътници и екипаж, както и оперативните данни в единна платформа.

Като част от инициативата авиокомпанията въвежда система за поръчки от място чрез Bluetooth във флотилията си от над 260 самолета Airbus A320 и A321. Пътниците ще могат да разглеждат и поръчват храни, напитки и продукти директно от мобилните си устройства чрез приложението на Wizz Air, без необходимост от интернет връзка. Поръчките се изпращат към екипажа чрез Bluetooth, което цели да подобри ефективността и скоростта на обслужване.

Паралелно с това компанията стартира шестмесечен пилотен проект във Великобритания, в рамките на който ще бъдат тествани функции за свързаност по време на полет. Сред тях са безжичен достъп до развлекателно съдържание, изпращане на съобщения чрез WhatsApp, както и плащания в реално време. Проектът използва технологията Equilux на Immfly и сателитната мрежа на Iridium.

Новата система включва и възможности за предоставяне на информация за полета в реално време и съдържание, свързано с дестинациите. Освен това тя подпомага екипажа чрез инструменти за обмен на данни и вземане на решения, включително при оптимизиране на маршрути и разход на гориво.

От компанията посочват, че внедряването на дигиталната екосистема е част от по-широка стратегия за дигитализация и подобряване на клиентското преживяване. При успешни резултати от пилотната програма решенията могат да бъдат разширени към по-голяма част от флотилията.