GO+ на Yettel добавя нови дигитални услуги към мобилните абонаменти
Yettel обяви новата платформа GO+, с която разширява съдържанието на мобилните си планове чрез включване на допълнителни дигитални и практически услуги. Новото предложение е насочено към потребители, които вече не разглеждат мобилния абонамент единствено като комбинация от минути, мегабайти и стандартна свързаност, а очакват по-широк пакет от услуги, свързани с забавление, съхранение на данни, онлайн сигурност и ежедневна полезност.
Според компанията GO+ е структурирана като платформа, която към всеки мобилен план дава достъп до определени допълнителни услуги за конкретен промоционален период. В зависимост от избрания абонамент клиентите могат да активират различни комбинации, като основната разлика между отделните варианти е както в броя на включените услуги, така и в продължителността на безплатния период за ползване. Така Yettel залага на по-гъвкав модел, при който добавената стойност към тарифния план се определя не само от мобилната свързаност, но и от екосистема от дигитални предложения.
Сред основните елементи в платформата е Yettel Cloud – облачна услуга за съхранение на снимки и файлове, която ще бъде достъпна с промопериод между 1 и 9 месеца според конкретния план. Наред с нея GO+ включва и достъп до популярни развлекателни платформи като HBO Max, Storytel, SkyShowtime и Voyo, като безплатният период за тези услуги може да бъде между 3 и 24 месеца. По този начин операторът позиционира новата си платформа не просто като допълнение към мобилния абонамент, а като по-широко потребителско предложение, което комбинира комуникация, съдържание и дигитално удобство.
Yettel поставя акцент и върху сигурността, като част от GO+ са решенията „Защита на профила“ и „Онлайн защита“. Те ще се предоставят без допълнително заплащане за ограничен период – съответно за 3 и за 2 месеца към всеки мобилен план. Това е показателно за тенденцията телеком операторите да разширяват ролята си отвъд класическите телекомуникационни услуги и да включват все повече функции, свързани със защита на личните данни и по-сигурно онлайн присъствие.
Платформата GO+ включва и редица допълнителни практически ползи. По данни на компанията клиентите ще могат да получават отстъпки за спортни стоки и храни, безплатен достъп до спортните зали на Pulse, възможност за активиране на роуминг пакети с допълнителни мегабайти мобилен интернет, както и опция за сключване на застраховка при пътуване в чужбина. При част от тарифните планове са предвидени и 6 месеца MultiSIM, както и достъп до услугата „Смарт майстор“ за съдействие при домашни аварии за период от 1 до 3 месеца без такса.
Компанията посочва, че в зависимост от избрания план общата стойност на включените услуги може да достигне до 700 евро за срока на договора. Тази сума е изчислена на база стандартните цени на всички услуги, включени в плана Total Unlimited MAX, когато те се ползват при преференциалните условия на платформата GO+. Така Yettel очевидно се стреми да подчертае финансовия ефект за клиента от пакетното обединяване на различни абонаментни услуги в рамките на един мобилен договор.
Управлението на активираните GO+ услуги ще става през мобилното приложение на оператора. Те ще бъдат видими в секция „Моят план“ заедно с информацията за текущото потребление и детайлите по абонамента. За да се визуализират коректно, ще е необходимо приложението да бъде обновено до последната му версия. Това показва, че новата платформа е тясно интегрирана с дигиталните канали за самообслужване на Yettel, които все по-често се превръщат в основна точка за управление на услуги, настройки и допълнителни пакети.
С GO+ Yettel прави още една стъпка към модела, при който мобилният план се превръща в по-широка услуга с добавена стойност, а не само в стандартен телекомуникационен продукт. Подобен подход отразява промяната в очакванията на потребителите, които все по-често търсят комбинация от свързаност, съдържание, сигурност и практични ежедневни ползи в рамките на един общ абонамент. Именно в тази посока е позиционирана и новата платформа – като опит да отговори на по-дигиталния и по-свързан начин на живот на съвременния потребител.
