ЕС може да глоби Temu с 200 млн. евро
Европейската комисия обяви предварителни заключения, според които онлайн платформата Temu може да нарушава изискванията на Закона за цифровите услуги (Digital Services Act – DSA) по отношение на разпространението на незаконни продукти в своя маркетплейс.
Според Комисията Temu не е оценила адекватно рисковете, свързани с предлагането на нелегални или несъответстващи на регулациите продукти. Анализът е включвал и т.нар. mystery shopping проверка, при която е установено, че потребителите в ЕС е много вероятно да попаднат на продукти, които не отговарят на европейските изисквания. Сред посочените примери са бебешки играчки и малка електроника.
От Брюксел посочват, че оценката на риска, изготвена от Temu през октомври 2024 г., е разчитала основно на обща информация за индустрията, а не на конкретни данни за собствената платформа. Според Комисията това може да е довело до недостатъчни мерки за ограничаване на разпространението на незаконни продукти.
Разследването срещу Temu обаче продължава и по други направления. Европейската комисия проверява още ефективността на мерките за ограничаване на рисковете, използването на потенциално пристрастяващи дизайнерски елементи, прозрачността на системите за препоръки и достъпа на изследователи до данни.
На този етап заключенията са предварителни и не представляват окончателно решение. Temu има право да прегледа материалите по разследването и да представи писмен отговор на обвиненията. В процеса ще бъде консултиран и Европейският съвет за цифрови услуги.
Ако предварителните констатации бъдат потвърдени окончателно, Европейската комисия може да издаде официално решение за несъответствие с DSA. Това би могло да доведе до санкции в размер до 6% от глобалния годишен оборот на компанията, както и до задължение за предприемане на конкретни мерки за отстраняване на нарушенията.
Процедурата срещу Temu беше официално открита на 31 октомври 2024 г. Разследването се провежда съвместно с национални координатори по цифровите услуги, митнически органи, институции за пазарен надзор и други партньори в ЕС. То върви паралелно с отделно разследване на Мрежата за сътрудничество в областта на защитата на потребителите (CPC), както и с проверки, свързани с безопасността на продуктите.
Европейската комисия подчертава, че ръстът на онлайн търговията в ЕС е съпроводен и с увеличаване на броя на опасни, фалшиви или несъответстващи продукти, които могат да представляват риск за здравето и безопасността на потребителите, околната среда и честната конкуренция в рамките на цифровия единен пазар.
DSA въвежда конкретни задължения за онлайн платформите и маркетплейсите, включително механизми за сигнализиране на незаконно съдържание, проследимост на търговците, прозрачност при препоръчването на продукти и ограничения върху използването на т.нар. dark patterns.