Интервю: Как да задържите посетителите на сайта си за повече от 5 секунди?
В рубриката “eCommerce на фокус” Даниел Йорданов споделя своя поглед върху SEO оптимизацията и как тя може да допринесе за успеха на онлайн магазините.
Даниел Йорданов е SEO Specialist в дигитална агенция Webtik, като започва да се занимава с SEO оптимизация през 2019 г. Завършва „Стопанска академия Д.А. Ценов“ със специалност “Бизнес информатика” и в момента продължава обучението си с магистърска програма. Даниел завършва няколко курса на SoftUni за SEO оптимизация и има опит като преподавател в „Академия за обучения Onedigital“. В свободното си време Даниел обича да чете книги, свързани с професионалното му развитие и да спортува.
Посочете кои според вас са трите основни предизвикателства, с които се сблъскват онлайн магазините през последната година и кои са конкретните начини, чрез които те могат да бъдат преодолени?
“С всяка изминала година, конкуренцията става все по-голяма и по-силна. Според мен, за да се справи даден бранд с този проблем, той трябва да предложи неустоима оферта на клиентите си. По този начин те ще изградят доверие към бранда и е съвсем възможно да се върнат и да пазаруват отново. Второто нещо, което искам да засегна е защитата на уебсайтовете. През последната година ми прави впечатление, че опитите за хакване на сайт са по-чести. Колкото повече сайтове, толкова повече хора, които искат да навредят на онлайн бизнеса Ви. За да се предпазите от това, е препоръчително да се обърнете към специалист, който ще може да Ви съдейства. Трето, но не по важност е потребителското изживяване. То е едно от предизвикателствата за всеки един онлайн магазин. Необходимо е да се избере правилния екип за изграждането и имплементирането на сайта, за да няма разминавания и обърквания. По този начин, когато всичко е готово, ще имате онлайн магазин, който ще се хареса от потребителите и ще бъде разбираем за тях.”
Посочете кои за вас са трите най-важни характеристики на един успешен електронен магазин и как те влияят на потребителското преживяване?
“Определено на първа позиция поставям „5 second rule“ или това да разбереш какво предлага магазина още с отварянето на началната страница. На втора позиция – скорост на зареждане. Ако даден потребител чака повече от 5 секунди да зареди съдържанието, то е твърде вероятно да излезе от сайта и да не се върне повече. освен това, е необходимо да има правилно структурирани менюта.Всяка категория трябва да бъде правилно описана и продуктите в магазина да отговарят за нея по логика.”
Посочете една ключова според вас тенденция в сферата на електронната търговия, която се е появила през последната една година?
“През последната година, изкуственият интелект все повече навлиза в електронната търговия, като предлага на онлайн магазините нови възможности за увеличаване на продажбите. Пример за такъв вид решение е софтуерът на Releva, който се отличава с лесна интеграция и впечатляващи резултати.”
Посочете трите най-важни стъпки според вас при стартирането на онлайн магазини, които трябва да се имат предвид, за да бъдат постигнати бързо успешни резултати?
“Ясният бизнес план е от съществено значение при стартирането на онлайн бизнес. Когато даден бранд започне с ясна стратегия още от самото начало, няма как да не постигне задоволителен резултат, а дори и да го надмине. Изборът на правилен екип за осъществяването на проекта, както и развитието, също е неизменна част от популяризирането на онлайн магазина. Съветвам ви да инвестирате време в избора на екип от професионалисти, които да споделят вашите ценности и визия за бизнеса. Като трето мога да заявя, че съдействието от собственика играе важна роля. Всеки собственик на онлайн магазин, знае какви продукти или услуги предлага и заради това, той трябва да помогне на избрания екип и да ги въведе в проекта с ясно поставени задания и цели.”
Какво ще търсите по време на оценяването, за да отличите успешните магазини от останалите в конкурса eCommerce Awards 2024? (съвети към кандидатстващите)
“Като член на журито в категория SEO, това ще бъде основният ми фокус, но има и други аспекти, на които ще обърна специално внимание. Сред тях са:
• Описателно съдържание на страниците и достатъчна дължина;
• Мета данни;
• SEF (Search Engine Friendly) URL адреси;
• Правилна семантична подредба;
• Скорост на зареждане;
• Защита на Header;
• Структурирани данни.”
Кандидатстването за третото издание на конкурса eCommerce Academy Awards е отворено до 31 август, а обявяването на победителите ще се проведе във форум “Джон Атанасов” в София Тех Парк на 10 октомври 2024 година.
