tbi bank въвежда дигитални станции за самообслужване

tbi bank представя първите на българския банков пазар дигитални станции за самообслужване, които дават възможност на клиентите да управляват самостоятелно своите банкови продукти и услуги. Услугата е налична във всички офиси на банката и осигурява обслужване, без необходимост от съдействие от служител.

Чрез дигиталните станции на клиентите се предоставя достъп до основните банкови продукти и услуги, сред които: управление на заеми, сметки, карти, депозити, лимит за пазаруване през карта neon и др. Те могат да извършват пълно или частично предсрочно погасяване на заем, да активират автоматично погасяване чрез директен дебит, да отказват или анулират финансиране, както и да изтеглят или получават по имейл документи (копие от договор, погасителен план, извлечение по депозит).

Освен това станции за самообслужване позволяват промяна на ПИН код за карти, генериране на нова статична парола и заявяване на обратна връзка или оплаквания – всичко това само с няколко докосвания на екрана и без нужда от съдействие от служител.

Новата услуга гарантира по-бързо, сигурно и удобно клиентско обслужване, като всички действия се синхронизират в реално време с банковата система. Допълнителни има функции, като смяна на език, сигурен вход с персонален идентификационен номер и динамична клавиатура. Клиентите без neon сметка ще получават SMS за верификация вместо известие през tbi bank app.

Вашият коментар

Вашият имейл адрес няма да бъде публикуван. Задължителните полета са отбелязани с *