Ядосани потребители на Garmin се бунтуват заради новата абонаментна услуга

Само няколко часа след като Garmin обяви нова абонаментна услуга Premium, хиляди разгневени потребители се обърнаха към Reddit, за да изразят недоволството си от този ход.

Garmin Connect+ е ново ниво на абонамент за потребителите на Garmin. На цена от 8,99 евро на месец или 89,99 евро за година, то дава прозрения за тренировките с изкуствен интелект, табло за резултатите, функция за активност на живо, разширен LiveTrack и др.

От компанията псоделят, че „Приложението Garmin Connect е безплатно. Публикация в подгрупата Garmin с над 6000 гласа „за“ и множество гневни коментари завладя форума, тъй като клиентите реагират на новината.

В публикацията се призовава потребителите да „се обединят, за да се борят за правото на нашите клиенти на софтуер като услуга за часовник за хиляда долара“ и да се противопоставят на промяната, която „ще намали използваемостта и притежанието на нашите продукти в бъдеще“. Други потребители насърчиха изпращането на обратна връзка до Garmin чрез страницата с идеи.

Изглежда, че потребителите са разстроени не само от реакцията на общия абонамент, но и от стойността на конкретните предлагани функции. „Регистрирах се за безплатния пробен период и не виждам никаква стойност в него. Донякъде се надявах, че ще мога да се отърва от Stava premium, но не“, казва един от тях.

Информация от techradar