64% от българите използват мобилния си телефон повече от три години
Българските потребители използват мобилните си телефони по-дълго от средното за Европа и са по-склонни да ги ремонтират при повреда. Това показва ежегодното представително проучване на Yettel за употребата на мобилни устройства в България, съпоставено с данни от доклад на GSMA, обхващащ няколко европейски държави.
Според резултатите 64% от българите са използвали последния си смартфон повече от три години, докато средният дял за сравняваните европейски държави е 48%. Проучването отчита още, че 68% от анкетираните биха ремонтирали устройството си при повреда, а 70% от хората, на които вече им се е наложило, са избрали именно ремонт.
Данните показват, че 47% от българите пазят поне един стар мобилен телефон у дома. За сравнение, в останалите изследвани европейски държави този показател достига 77%. Най-често причините са желанието устройството да остане като резервно, наличието на лични файлове или липсата на информация какво да се прави с него след подмяната.
Когато все пак се разделят със старите си устройства, близо една четвърт от българите ги предоставят на близки или роднини за повторна употреба. В същото време 7% от анкетираните признават, че изхвърлят старите телефони в общия отпадък, докато средният дял в останалите европейски държави е 4%. Делът на предалите устройства за рециклиране е 8% при 10% сред европейските потребители. Като основни стимули за обратно изкупуване или рециклиране участниците посочват възможността за продажба на устройството, сигурното изтриване на личните данни и лесния процес.
Изследването показва още, че най-честата причина за покупка на нов смартфон е износването на батерията – така отговарят 27% от българите и 35% от европейците. Всеки четвърти потребител у нас сменя устройството си заради по-добрите функции на новите модели, а сред останалите причини се нареждат забавената работа, повредите и окончателното спиране на устройството.
При избора на нов телефон българските потребители поставят на първо място издръжливостта, следвана от живота на батерията и цената. В сравняваните европейски държави водещ критерий е батерията, следвана от издръжливостта и сигурността на личните данни.
В съобщението Yettel посочва и свои инициативи, насочени към удължаване на живота на мобилните устройства, включително предлагане на по-дълги гаранционни срокове, собствен сервиз и програми за събиране и рециклиране на електронни отпадъци.
